הם הגיעו לחופשה משפחתית במלון יוקרתי מאוד באילת, שלושה משפחתית בו עולה למעלה מ-10,000 ש"ח וחיפשו קצת שקט, בריכה, אוכל טוב, אווירה נעימה.
מה שקיבלו היה רחוק מאוד מזה: ברחבי המלון, כך הם מספרים אורחי המלון היוקרתי, אורחים משתמשים בסמים קשים בגלוי, מול כולם, גם ליד ילדים קטנים. "אם אתם רוצים שהילד שלכם יראה מישהו עושה שורות קוקאין באמצע הלובי, זה המקום בשבילכם", הם אומרים בכאב.
לטענת משפחה שהגיע למלון המדובר מהצפון התופעה חזרה על עצמה שוב ושוב לאורך סוף השבוע אורחים מגלגלים סמים, מסניפים שורות ומעשנים בחופשיות מוחלטת, כאילו מדובר בסיגריה.
"זה קורה בבריכה, בלובי, במסדרונות – בלי טיפת בושה או פחד. פשוט התנהלות עבריינית בגלוי".
החשש העיקרי שלהם נוגע לילדים שנחשפים למראות האלה: "הבן שלנו בן חמש. הוא שואל מה האנשים האלה עושים ולמה הם מרחרחים את השולחן. איך עונים על זה? למה אני צריכה להסביר לו מה זה קוקאין באמצע החופשה שלנו?".
בפוסט שכתבה אחת המשפחות בפייסבוק הביע האם זעזוע עמוק מהתנהלות המלון היוקרתי ושאלה כיצד ייתכן כי יזלזלו האורחים בצורה כה בוטה.
לדבריהם, כאשר פנו לאנשי הביטחון של המלון, נתקלו באוזן ערלה. "ענו לנו 'אנחנו לא ראינו, אין מה לעשות'. כאילו אנחנו לא שילמנו אלפי שקלים בשביל להיות פה. איפה האחריות של המקום? איפה הפיקוח?".
מה שמדאיג עוד יותר, הם מספרים, זו התחושה שהסיטואציה עלולה להתדרדר לאירועים אלימים. "האווירה במלון הפכה להיות מתוחה ומפחידה. אתה לא יודע מתי מישהו על סמים יאבד שליטה ויתפרץ. אנחנו עם ילדים – איך אפשר ליהנות ככה?".
למרות שמדובר בעבירות סמים גלויות, התחושה של המשפחה היא שאין אכיפה כלל. לא מהמלון, ולא מגורמי אכיפת החוק. "זה לא ייתכן שמישהו יכול לעשות שורות קוקאין ליד בריכה ציבורית עם עשרות ילדים, ואף אחד לא עוצר אותו. איפה המשטרה? איפה הפיקוח העירוני? איפה משרד התיירות? זה לא צימר נידח בגליל – זה מלון ענק שמארח אלפי אנשים".
